Nieuw Normaal als basis voor karaktervorming van organisaties

Deze blog bouwt verder op ons onderzoek naar het Nieuwe Normaal, waarin we de gevolgen voor organisaties onderzoeken van de Covid19-crisis. Het Nieuwe Normaal dwingt tot aanpassing van de weerbaarheid, wendbaarheid en executiekracht. We gaan in het bijzonder in op executiekracht en in het verlengde daarvan het ‘karakter’ van de organisatie. Executiekracht is het vermogen om doelgericht nieuwe gedragspatronen te ontwikkelen en te realiseren. Wij definiëren ‘karakter’ als de consistente gedragspatronen die de organisatie laat zien onder verschillende omstandigheden. Verandering daarvan noemen we ‘leren’ of ‘karaktervorming’. Straks meer hierover.

Woningcorporaties zijn niet de melkkoe van de woningmarkt

Nog één keer pakken de woningbouwcorporaties de rekening op. Om Vestia overeind te houden, betalen we de rente op hun nog openstaande schulden. Maar politici moeten begrijpen dat de sector niet langer hun melkkoe is. Als we de woningnood echt willen terugdringen moeten de woningcorporaties eerst weer financieel gezond worden gemaakt. Een idee voor de kabinetsformatie?

‘Moral responsibility of enterprise’ betekent ook ‘moral responsibility of advice’

Was u ook zo geraakt door het artikel van Tom Peters, co-auteur van In Search of Excellence en ex-McKinsey consultant, in de Financial Times van 15 februari jl.? Peters geeft aan dat hij enorm teleurgesteld is in McKinsey door de afkoop van claims (circa $ 600 mln) die te maken hebben met het advies van McKinsey aan Purdue Pharma, die de US opioid crisis heeft verergerd. In het advies werden blijkbaar doden en verslaafden gezien als afkoopbaar, en berekend als kostenpost.

Van purpose naar impact – zonder meten geen geloofwaardigheid

Intrinsieke motivatie om ‘het goede’ te doen, toenemende druk van buitenaf, win-winmogelijkheden of een combinatie: er zijn verschillende beweegredenen voor organisaties om duurzaamheid te integreren in hun businessmodel. Toch worstelen bestuurders en commissarissen vaak met de manier waarop ze deze verantwoordelijkheid voor duurzaamheid het best kunnen invullen.

Vechten tegen ‘Organised Immaturity’

Eén van de opvallendste uitkomsten van het onderzoek van Strategic Management Centre (SMC) naar wendbaarheid, weerbaarheid en executiekracht van organisaties in Corona-tijd (link) is dat veel van de geraadpleegde bestuurders aangeven graag meer strategische en tactische kwaliteiten te willen zien bij hun sleutelmensen. In hetzelfde onderzoek valt op dat maar een zeer klein deel van de deelnemende bedrijven hun medewerkers (inclusief sleutelpersonen) betrekt in het proces van strategievorming en -realisatie.

Het Nieuwe Normaal vraagt om acties – welke?

Momenteel overheerst het positieve nieuws van ontwikkelde vaccins, de toenemende duidelijkheid over de Amerikaanse verkiezingen en stijgende beurskoersen. Bij al dat positieve nieuws blijft de essentiële vraag hoe het Nieuwe Normaal er in 2021 in werkelijkheid uit ziet en hoe bedrijven daar het best op kunnen inspelen. Uit onderzoek van SMC bij 55 toonaangevende Nederlandse bedrijven komt naar voren dat de impact van Covid-19 groot is, en dat Covid-19 leidt tot substantiële veranderingen, zowel acuut als permanent.

Parlementair onderzoek toont falen in de governance aan

Net als u, heb ik de afgelopen week de verhoren van de Parlementaire Ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag met stijgende verbazing gevolgd. Een vijftal zaken vielen mij op.

Ten eerste de vooringenomenheid van de vragenstellers, waar veel van de geïnterviewden geen raad mee wisten. Joop van Lunteren benoemde dit ook al in het FD van 21 november jl. Af en toe bekroop me het ook gevoel dat de vragenstellers niet goed wisten waar ze naar op zoek waren en daardoor nalieten om door te vragen. Waarheidsvinding is ook best een lastige uitdaging als je geen ervaring hebt met dit soort forensische onderzoeken.

Duurzaamheid loont en vraagt om vier concrete stappen

Driekwart van de consumenten vindt het belangrijk dat ondernemingen een positieve bijdrage leveren aan milieu, maatschappij en welzijn van mensen. Deze grote waardering van – in één woord samenvattend – duurzaamheid lezen we in het rapport ‘Dossier Duurzaam 2019’.

Duurzaamheid is een urgent thema. De Duurzame Ontwikkelingsdoelen of Sustainable Development Goals (SDG’s) van de VN zijn leidraad voor de wereldwijde transformatie die nodig is om toekomstbestendig te ondernemen.

Woningcorporaties moeten kiezen

Het belangrijkste ventiel van de oververhitte woningmarkt raakt verstopt. De woningcorporaties zitten financieel klem. De verhuurdersheffing, de vennootschapsbelasting en de oplopende kosten voor het verduurzamen van woningen hollen het eigen vermogen uit. De politiek kijkt de andere kant op en schuift de oplossing van het probleem door naar een volgend kabinet.

Als er existentiële vragen op je pad komen als CEO of bestuurder

In de (coach)praktijk van SMC komen wij nog wel eens bestuurders tegen met existentiële vragen. Als je met levensvragen geconfronteerd wordt, zijn er grofweg drie reacties mogelijk: fight, flight of freeze. Soms proberen executives dergelijke vragen te negeren of weg te duwen. Levensvragen zouden hun effectiviteit alleen maar in de weg zitten en hun prestaties niet ten goede komen. Existentiële vragen kunnen verlammend werken; de toekomst lijkt leeg. Vaker evenwel gaan de bestuurders met wie wij in contact komen de confrontatie aan en komen ze er sterker uit, voor zichzelf en voor anderen.